Гарантии

garantiya-na-tovar-boxxy

Гарантия

Мы гарантируем качество товара. Весь ассортимент нашего интернет-магазина приобретается у надежных производителей. Гарантийный срок составляет 12-36 месяцев (в зависимости от вида мебели и конкретного производителя).
 

Правила получения товара и условия гарантии

1. При получении товара Покупатель обязан сверить кол-во упакованных мест с фактически указанным количеством в договоре купли-продажи.

2. Покупатель обязан проверить все стекла и зеркала на предмет целостности и других дефектов, не предусмотренных ТУ.

3. Претензии по царапинам и сколам на элементах мебели принимаются только во время приема-передачи товара.

4. Если при сборке мебели Вами обнаружен брак (кроме сколов и царапин), мебель не собирайте, т.к. детали со следами сборки-разборки возврату и замене не подлежат.

 Условия рекламации по браку:

  • Обязательно наличие ФОТО ярлыков, которые находятся на упаковке товара.

  • Приложение фотографий, наиболее наглядно характеризующих брак товара для более быстрой замены.

  • Описание детали / фурнитуры, их размеров и маркировки согласно схемы сборки.

  • Рекламации можно озвучить по телефону с приложением фото брака и ярлыков с упаковки.

5. Замена фурнитуры и корпусных деталей с механическими повреждениями ( скол,бой, царапины или др. повреждения), возникшими в процессе поднятия на этаж, сборки мебели или при транспортировке самовывозом по гарантии не производится.

6. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, так как прием брака производится только с заводской упаковкой.

7. Сохраняйте до конца сборки упаковочные листы для фурнитуры и паспорт для корпусной мебели, а при его отсутствии - маркировочный лист на упаковке.

8. Сохраняйте до конца гарантийного срока чек и договор купли-продажи, являющийся гарантийным талоном .

9. Замена брака осуществляется в течении от 15 до 45 дней со дня покупки товара.

10.Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.

11. В случае, если владелец самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей, он лишается гарантии на все изделие.

12. Потребитель и продавец обладает всеми правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.

Купленный в интернет-магазине товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14 июня 2002 года.